Categoria: Ezine

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20 maiores erros cometidos por vendedores na hora de negociar com clientes

***Estão abertas as inscrições para a turma do segundo semestre de 2019 do curso Alta Performance em Vendas. Mais informações aqui:  http://www.institutovendamais.com.br/curso/apv-alta-performance-em-vendas/*** Na 1ª semana de Setembro começaremos as aulas da segunda turma de 2019 do Alta Performance em Vendas, meu curso online de 10 módulos sobre os passos da venda. Uma coisa que sempre nos pedem nesses cursos é que a gente já comece falando de Negociação, pois é algo que os vendedores passam todos os dias. Aí começa um grande debate, pois defendo há anos que, se você não fizer os passos da venda anteriores à Negociação, é ... Read more

O que é um Dia Perfeito de Alta Performance para você?

Um exercício que gosto muito de fazer em workshops e mentorias é o que chamo de Dia Perfeito. De maneira simples e resumida, funciona assim: a) Você faz uma lista com 10 coisas que, se fizer durante o dia, terá um dia perfeito. Alguns exemplos de frases que vejo sendo colocadas com frequência no Dia Perfeito: Acordar cedo. Tomar café da manhã tranquilo. Despedir-me com um beijo do pai, da mãe, do filho, da filha, do marido, da esposa. Chegar 15 minutos adiantado no trabalho. Fazer X ligações. Responder todos os e-mails. Rezar, meditar. Alimentar-me bem. Fazer exercício. Ler por ... Read more

18 diferenças entre prospects FRIOS e prospects QUENTES

Spoiler: a principal diferença entre prospects frios e prospects quentes é que os quentes têm probabilidade muito maior de comprar! Você já vai entender por quê. Participe da Semana da Alta Performance em Vendas! Todos os dias uma videoaula nova com desafios de vendas para você colocar em prática Inscrições gratuitas!https://www.institutovendamais.com.br/participe-da-semana-da-alta-performance/ Aproveite e divulgue entre amigos e colegas! Hoje tenho duas coisas importantes para falar com você. Primeiramente apresentarei um convite; depois, o artigo sobre as diferenças entre prospects frios (PFs) e prospects quentes – que vou chamar de Prospects com Perfil de Cliente Ideal (PPCIs). Começando pelo convite: semana ... Read more

11 perguntas para alinhar suas pesquisas de satisfação pós-venda com sua proposta única de valor (PUV)

Em mundo em que os concorrentes são cada vez mais agressivos, os clientes cada vez mais exigentes, as opções cada vez mais disponíveis, quais são as verdadeiras vantagens competitivas que você tem? Uma das principais, e que pouca gente presta atenção, é você aprender MAIS e de maneira mais RÁPIDA que seus concorrentes. Ouvir seus clientes de maneira organizada, inteligente, consistente e depois, de maneira organizada, inteligente, consistente e ESTRATÉGICA analisar o que foi dito para implementar melhorias no seu modelo de negócios, de atendimento e de vendas permite criar um processo contínuo de aprimoramento. Com o passar do tempo ... Read more

10 atitudes de sucesso para prospectar melhor novos clientes

***Quer criar um PROCESSO inteligente, lucrativo e focado de PROSPECÇÃO DE NOVOS CLIENTES? Clique aqui e conheça o Toolbox VM: Prospecção Um verdadeiro manual passo-a-passo para criar um fluxo constante de novos clientes Simples, fácil, prático, objetivo https://premium.vendamais.com.br/toolbox-vm-prospeccao/*** A prospecção de novos clientes é um dos principais desafios que toda empresa e todo vendedor pode encontrar. Afinal, tudo começa nesse passo da venda! A palavra prospecção, inclusive, vem da mineração, onde é usada para descrever os métodos para encontrar e desenvolver jazidas e minas. E quer maior riqueza do que encontrar clientes dispostos a comprar? Para ajudar você neste trabalho, ... Read more

14 formas rápidas e eficazes de rebater uma objeção a preço

Aproveitando que estamos fazendo um especial sobre Negociação em Vendas para a VendaMais (você pode participar da pesquisa e do nosso grupo VIP aqui: https://bit.ly/2NCUmGe), hoje separei uma lista de 14 formas rápidas e eficazes de rebater uma objeção a preço. É uma das áreas em que eu mais vejo os vendedores se debaterem: o cliente fala “está caro!”, e o vendedor não sabe como responder. Pior que isso às vezes acontece várias vezes no mesmo dia! 99% das vezes o que acontece é uma resposta padrão automática: sem pensar, o vendedor libera um desconto (o máximo que pode dar… ... Read more

16 dicas de preparação pré-negociação

Participe da maior pesquisa já realizada no Brasil sobre Negociação em Vendashttps://bit.ly/2NCUmGe Estamos preparando um novo Toolbox VM, desta vez sobre Negociação. O primeiro, sobre Prospecção de Novos Clientes, pode ser encontrado aqui: https://vendamais.com.br/tbvm-prospeccao. Este é o material mais completo que você vai encontrar sobre o assunto (tem desde edição especial da VendaMais até treinamento para você aplicar com sua equipe, desenvolvido pelo time de consultores das Soluções VendaMais). Aqui está um resumo do que estou pensando em abordar no meu editorial dessa edição, falando sobre Preparação Pré-Negociação. Ainda há muito a ser refinado, mas achei que valia compartilhar. É ... Read more

5 perguntas que o cliente precisa responder mentalmente antes de comprar de você

O assunto de hoje é NEGOCIAÇÃO. Depois de terminarmos o Toolbox VM sobre Prospecção de Novos Clientes (disponível aqui: https://vendamais.com.br/tbvm-prospeccao), o material mais completo que você vai encontrar sobre o assunto (tem desde edição especial da VendaMais até treinamento para você aplicar com sua equipe, desenvolvido pelo time de consultores das Soluções VendaMais!), colocamos nosso foco no próximo lançamento, que será o Toolbox VM sobre Negociação. Estamos inclusive fazendo uma pesquisa sobre esse assunto e você pode participar também. Para isso, basta clicar aqui: https://docs.google.com/forms/d/1HOdp3lzBlmh0nUtNwakXSKAF8jFQbs1UPPdfPW5iW8E/. Quem participou das pesquisas anteriores sabe que depois eu envio um material único especial para ... Read more

8 formas diferentes de vender

Um dos maiores erros que vejo sendo cometidos em processos de prospecção de novos clientes é o desalinhamento com o posicionamento estratégico da empresa e com sua verdadeira proposta única de valor (PUV). A pressão por resultados rápidos, de curto prazo, acaba fazendo com que clientes não ideais sejam atraídos e atendidos, o que provoca uma série de problemas posteriores. A verdade é que, se você tem produtos/serviços diferenciados, precisa vender de maneira diferenciada também. Aqui estão oito maneiras diferentes de você fazer isso e sair da mesmice de fazer igual a todo mundo na hora de prospectar novos clientes. ... Read more

Como lidar com a objeção “Não tenho (ou não temos) orçamento para isso”

Texto escrito por Mike Brooks*; tradução de Raul Candeloro Como estamos preparando um especial com muitas novidades sobre prospecção de clientes, hoje quero falar com você sobre uma das objeções mais comuns nos últimos dois anos, e também uma que traz uma certa dificuldade a muitos vendedores quando apresentam propostas (principalmente para novos prospects/potenciais clientes): “Não temos orçamento para isso” (B2B) ou “não tenho dinheiro para isso agora” (B2C). Isso significa que as pessoas ou as empresas pararam de comprar? Claro que não! Pode notar o que está acontecendo com você mesmo e com sua empresa. Embora possam existir em ... Read more