Categoria: Comportamento

Concentrar-se no mais importante

Por Paulo Kretly Há um princípio que muitos não entendem a respeito do foco nas organizações. As pessoas estão naturalmente prontas para concentrar-se, com excelência, apenas em uma coisa por vez (ou, na melhor das hipóteses, em muito poucas). Imaginemos que temos 80% de chances de alcançar qualquer objetivo dado com excelência. As pesquisas mostram que, se acrescentarmos um segundo objetivo a esse primeiro, as chances de atingir ambos caem para 64%. Se continuarmos a acrescentar objetivos, a probabilidade de atingi-los despenca. Com cinco objetivos simultâneos, por exemplo, as chances de atingir excelentes resultados em todos eles são de apenas ... Read more

Ainda dá tempo: 7 dicas práticas para realizar suas metas e fechar o ano bem 

Estamos cada vez mais próximos da virada de ano. Já se deu conta que falta pouco mais de um mês para 2019? Essa é a época do ano em que renovamos as forças e traçamos novas conquistas. Você já fez um balanço da sua vida pessoal e profissional de janeiro até aqui? As promessas e metas feitas na virada para 2018 foram alcançadas? Saiba que ainda dá tempo de colocar as ideias em prática. De acordo com a coach da Effecta Coaching, Janaina Manfredini, é possível cumprir os objetivos e alcançar todos os sonhos nesse resto de ano. “Basta realmente ... Read more

Reinvenção não é questão de opção

O mundo está mudando a cada dia. Você está mudando com ele?  Por Silvana Lages Quem me conhece, sabe: eu vim do interior, cresci em uma casa onde não existia nem energia elétrica. Saí de lá, fui morar na cidade grande, virei mãe, virei empresária, virei palestrante, virei coach de empoderamento e marca pessoal. Muitas mudanças, certo? Será que aquela criança do interior imaginava que iria chegar onde chegou? Provavelmente não. Mas foi graças a ela e a sua capacidade de reinvenção que hoje estou aqui, escrevendo para você. “Mas que capacidade de reinvenção é essa, Silvana?” Bom, é fácil ... Read more

Cine Palestra: humor, liderança e network juntos para incentivar a retenção de conhecimento

O estímulo à emoção e à razão pode auxiliar na retenção do conhecimento? Para o palestrante Ricardo Veríssimo, esse é um formato que contribui para aumentar a quantidade de informações aprendidas. Baseado em uma série de pesquisas, Veríssimo deu vida ao Cine Palestra. O projeto une humor, palestra e network em salas de cinema. O primeiro evento acontece no dia 30 de outubro, no Cine Casal Barra Point, na Barra da Tijuca, no Rio de Janeiro. A abertura do evento fica por conta de Léo Ramos, humorista e ator que se destacou pelas analogias que faz sobre o comportamento humano ... Read more

Vendedor Coach: o tutor que todo cliente precisa

Ruth Gomes de Oliveira O que é venda? É o ato de induzir alguém a trocar algo – mercadorias ou serviços – por dinheiro. Para autores de marketing, a venda significa o encanto do agente de oferta com o agente de procura (CHIAVENATO, 2005). O mundo das vendas é mesmo fascinante! Um mundo envolvente, ousado, muito competitivo e criativo. Um mundo de devaneios e grandes aspirações. A arte de vender é muito antiga. Podemos dizer que ela começou desde o período da pré-história da humanidade, quando o indivíduo possuía algo que ultrapassava as suas necessidades cotidianas e que poderia vender ... Read more

Ferramenta permite entender como o consumidor interage com seus produtos nos grandes e-commerces

Solução da Standout em trade marketing digital permite para marcas e indústrias disponibilizar conteúdos personalizados em mais de 50 grandes e-commerces no Brasil, além de emitir relatórios de comportamento do consumidor Já não há mais como negar: o consumidor se informa e compra cada vez mais pela internet. De acordo com a 37º edição da pesquisa Webshoppers (2018), feita pela Ebit em parceria com a Elo e considerada um dos mais relevantes estudos do comércio eletrônico brasileiro, a expectativa é de atingir mais de 60 milhões de compradores virtuais no país em 2018. O faturado estimado para o ano é ... Read more

Por dentro da mente do novo consumidor

Por Daniel Domeneghetti O novo cliente é vaidoso e sagaz, porque sabe o que quer. Ele sabe que tem um arsenal de possibilidades e informações ao seu dispor. Nesta realidade, cabe às empresas aprenderem a lidar com o empoderamento ímpar do comprador dos novos tempos. O caminho é um só, principalmente para as varejistas: adequar-se ao perfil mais maduro deste consumidor. Entretanto, ajustar-se aos anseios do cliente 3.0 não é tarefa fácil. Como eu já disse: o poder está com ele! Neste jogo, não basta ser ou ter um bom vendedor no outro lado do balcão. Para encantar o consumidor, ... Read more

Não pense numa maçã! Uma abordagem sobre PNL

Por Rogério Castilho A Programação Neurolinguística (PNL) ensina, entre outras coisas, que se deve pensar e dizer aquilo que se quer, e não o contrário disso. O foco deve estar sempre no positivo, mas distanciando-se do “pensamento positivo” – que também ajuda, mas não resolve. Positivo, neste caso, é efetivamente: qual o objetivo. Quando Richard Bandler, co-criador da PNL, foi estudar psicologia, percebeu que as técnicas, métodos e procedimentos estavam voltados a explicar porque as pessoas não funcionam. Felizmente esta constatação o estimulou a investir sua curiosidade no contrário, nas pessoas que efetivamente funcionam melhor. A parceria com John Grinder ... Read more

Como entender (e mudar!) a cultura organizacional

O que forma de fato uma cultura organizacional? Não aqueles valores declarados, que as empresas colocam em um quadro. Mas sim os valores verdadeiros, que não estão escritos, mas definem a maneira de trabalhar dia-a-dia em uma organização. Valores que são percebidos no comportamento das pessoas, que influenciam o modo de agir. Que se traduzem no estilo de comunicação. Aqueles que influenciam o desempenho e os resultados. Com esta provocação, o autor Fernando Lanzer deu vida ao livro Clima e cultura organizacional: entender, manter e mudar. Com a proposta de ser um livro pragmático, a obra trata da aplicação das ... Read more

Ciro Bottini e o jeito Bottini de vender

Do jornalismo para a especialização em vendas e o sucesso como empreendedor. Ciro Bottini é uma celebridade quando o assunto é vendas. Automaticamente associado as vendas pela televisão, a história de Bottini como vendedor começou quando ele vendia automóveis. Como também era responsável pela Feira Livre do Automóvel na época, seus resultados rapidamente o destacaram dentro da área de vendas e foi em 1995 que Bottini apareceu na TV pela primeira vez. Era a estreia do Shoptime, o primeiro canal especializado em vendas das TVs por assinatura. Pioneiro no segmento de vendas pela televisão, Ciro Bottini construiu uma carreira como vendedor ... Read more