Por Carla Gibahi Para muitos a venda é uma troca, onde se tem algo para dar e outro oferece o que tem. Com a tecnologia, globalização e uma enxurrada de informações a todo minuto, as questões em vendas têm se transformado e o vendedor tradicional se vê perdido nesse mundo competitivo e esmagador. A dúvida de como oferecer, de quanto oferecer e para quem oferecer paralisa, quando ao seu redor o deslizar de um dedo ou em um click se vai mais uma oportunidade de negócio. Isso tem acontecido com você? As perdas estão sendo constantes em seu negócio? Para ...
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Por Carol Rocha Olá, tudo bem? Se você está quase chegando ao ponto da mensagem abaixo ou acha que isso funciona, leia com atenção este artigo que pode gerar vendas com base no relacionamento. Você e eu sabemos que o Whatsapp é uma das suas maiores ferramentas de vendas. Mas sabia que existe uma forma mais eficaz para gerar para você, vendedor ou consultor, um número significativo de mensagens respondidas e consequentemente mais vendas? Antes de falarmos sobre técnicas que uso e me geram bons resultados, vou contar um pouco da história do Whatsapp. História do surgimento do Whatsapp O ...
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Por Walter Bier Uma pesquisa realizada pelo Google e publicada na plataforma Think with Google traz informações importantes sobre as vendas do e-commerce em datas comemorativas. O levantamento mostra que o Dia dos Pais foi a segunda data sazonal com mais pedidos no comércio eletrônico brasileiro em 2018, atrás apenas do Natal. Mas os consumidores ainda compram pouco pela internet – apenas 21% afirmam que costumam adquirir os presentes por sites ou aplicativos. Em partes isso é justificado pelo momento em que as pessoas compram os presentes: 41% deixam a missão para véspera ou até para o dia da comemoração. ...
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Por Fabio Seiti Tikazawa Certa vez, em um dia típico do rigoroso inverno do Japão, um médico chamado Shirobei Akiyama observava a neve caindo sobre as árvores. Então notou algo interessante: enquanto os robustos e fortes galhos de uma cerejeira se quebravam após acumular uma grande quantidade de neve, os finos galhos de um salgueiro, conforme iam acumulando a neve, se curvavam deixando a neve cair e retornavam à posição inicial sem sofrer nenhum dano. Verdade ou lenda, o fato é que esse princípio de “ceder para vencer” ou “teoria da não-resistência” foi adotado como filosofia das principais artes marciais ...
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Por Enio Klein Dizem que vender é a arte de negociar. É uma meia-verdade. Vender é bem mais do que negociar, embora seja essa uma etapa necessária e sempre presente nos processos de vendas. É um engano, contudo, acreditar que quando se fala em negociar, nos referimos apenas a preços. Brasileiro gosta de negociar preços e pede com frequência alguma redução no preço. É importante, no entanto, ficar atento para não prejudicar o seu negócio. Se não prestar atenção, acaba vendendo com prejuízo. Faça-se, pelo menos, três perguntas antes de conceder qualquer desconto: O seu cliente potencial vê valor no ...
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Por André Silva Tenho observado os vendedores ansiosos e pressionados para fechar as vendas. Essa angústia muitas vezes não permite que os vendedores façam perguntas para conhecerem melhor os seus clientes. Quando os vendedores estão preocupados em entender para depois vender, eles chegam mais rápido no fechamento. As perguntas criam conexão com os clientes e mostram que o vendedor não está preocupado apenas em fechar a venda. O grande diferencial é se preparar antes de visitar o cliente com no mínimo cinco perguntas que façam os clientes falarem das suas dores, medos, preocupações e necessidades. Então agora é hora de você dar uma virada ...
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Por Luciane Graboski Com o avanço acelerado da tecnologia, o desafio de vender por telefone está se tornando quase uma missão impossível. Ledo engano! Vendedores de alta performance usam, ou pelo menos deveriam usar, a principal técnica de reversão de vendas: a tangibilização. – Mas como fazer isso? – Você deve estar se perguntando. Muito simples! Para tangibilizar, é só seguir estes cinco passos: Domine o produto que vai vender, estude sobre ele, pesquise. É difícil vender com qualidade quando não se conhece bem o produto. Transfira amor ao que faz, simples assim! Tenha amor pela sua profissão e pelo ...
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Por Daniel Kroin Diante de um cenário tão competitivo como o que vivemos, o maior desafio de todo diretor comercial é proporcionar ao seu time de vendas alternativas que garantam a escalabilidade dos resultados. Para isso, é necessário que ele esteja sempre atento às tendências de mercado. Nesse sentido, um novo conceito que vem ganhando visibilidade é o collaborative selling. O termo nada mais é que uma mudança no paradigma em que sua equipe passa a se basear também nas informações colhidas junto aos consumidores. Ou seja, o método consiste em trabalhar em conjunto com o cliente para encontrar soluções personalizadas. ...
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Por André Silva Buscando estratégias, técnicas e ferramentas para aumentar as suas vendas pelo WhatsApp? Acredita que com dicas inovadoras você pode chegar ao fechamento de negócios mais rápido? Nas minhas palestras e treinamentos de vendas os vendedores perguntam: “por que não consigo fechar mais vendas? Eu mando a proposta e os clientes não respondem. Visualizam e eu não tenho retorno. Como faço para os clientes se interessarem nos meus produtos/serviços para fecharem comigo e não com a concorrência?” Eu imagino o quanto seja difícil para você perder vendas em algumas ocasiões, não ser atendido conforme a sua expectativa pelos ...
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Que Bruce Lee era um dragão sagrado das artes marciais, não é novidade para ninguém. Fato também, que para atingir um nível de excelência tão alto, é necessário pensar diferente da maioria. Além de ator e artista marcial, ele tinha uma própria filosofia muito interessante. Assisti uma entrevista onde ele falava sobre o equilíbrio entre controle (técnica) e a intuição (feeling). Segundo ele, só se tem sucesso com a perfeita combinação dos dois, pois se você se deixa guiar apenas pelo instinto, se torna pouco científico, ou seja, te falta conhecimento. Do outro lado, se for extremamente técnico, você se ...
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