Autor: Raul Candeloro

6 formas de ver a crise por outro ângulo

Por Alberto Júnior Falar de crise é falar de mentalidade, depois dificuldade e, posteriormente, o que você faz com tudo isso. Uma das coisas mais interessantes que vejo e vivencio ao longo dos meus 27 anos de experiência na venda direta, mais especificamente porta a porta, com experiências em purificador de água, Baú da Felicidade, enciclopédia e Bíblia, é a minha paixão focada em seguros de vida na grande parte esmagadora do tempo. As crises existem para aflorar algumas lacunas que o mercado proporciona, onde citarei abaixo vantagens da crise para “homens” e desvantagens para “meninos”. Posso citar executivos de ... Read more

Objeções em vendas digitais: 3 maneiras para driblá-las durante a crise

Não tenha medo de abordar possíveis objeções com o cliente durante a pandemia. Veja dicas de como lidar com objeções nas vendas digitais Por Ricardo Corrêa A grande maioria das empresas está sofrendo queda de receita e enfrentando mais dificuldades para conquistar novos clientes. Esse cenário foi captado pelo 1º Estudo da Prospecção Digital no Brasil realizado pela Ramper, no mês passado, visando avaliar os impactos da área de vendas nos negócios B2B. O levantamento, que contou com a participação de 500 empresas brasileiras de todos os portes, aponta que 74% delas estão com maior dificuldade para prospectar novos clientes ... Read more

Se vira na crise: plataforma movimenta setor de odontologia por meio de marketplace de nicho

O comércio virtual e os marketplaces estão ainda mais fortes durante a pandemia. Além da entrega de produtos essenciais e outras compras, marketplaces mais nichados também estão ganhando protagonismo por conta das facilidades que levam aos mercados que atendem. É o caso, por exemplo, da UDlab, plataforma que conecta dentistas a laboratórios em poucos cliques com a triagem baseada em localização, preço e prazo. Eles são um marketplace para laboratórios de prótese, segmentado, mas que garante a movimentação do setor. Apesar de a maioria dos dentistas estar parada, cerca de 20 laboratórios seguem recebendo pedidos e produzindo próteses por conta da ... Read more

Marketing humanizado: como colocar o relacionamento com o cliente no centro da sua estratégia

Você já ouviu falar em Marketing H2H ou Marketing Humanizado? Trata-se de criar uma estratégia que de fato dê foco ao aspecto humano e suas necessidades, à realidade do mercado e, principalmente, ao mundo que é feito de pessoas, por pessoas e para pessoas. De acordo com Haroldo Eiji Matsumoto, especialista em gestão de negócios e sócio-diretor da consultoria Prosphera Educação Corporativa, mais do que oferecer produtos, é preciso oferecer diferenciais de mercado, personalização e atendimento de excelência. “Ouso dizer que o marketing está de volta ao passado – olhando um por um, cuidando de cada pessoa, mas se apoiando à tecnologia do ... Read more

Master Selling: Raul Candeloro entrevista Marcelo Ortega sobre novo livro de vendas

Por que ler mais um livro de vendas no mercado brasileiro? Confira nesta imperdível entrevista em vídeo com Marcelo Ortega feita por Raul Candeloro Que o mundo mudou, disso já não há dúvidas. A pandemia acelerou processos e necessidades, de um mundo cada vez mais conectado. Diante disso, o que muda para vendas? É com essa inquietude que começa a entrevista realizada por Raul Candeloro com o especialista e palestrante em vendas Marcelo Ortega. Em foco, o novo livro de Marcelo Ortega: Master Selling, resultado de 3 anos concatenando ideias de liderança, estratégias e vendas do século XXI. “Escrevi para ... Read more

Pesquisa: o que as empresas têm feito para vencer a crise?

Por Júlio Paulillo Encontrar caminhos acertados em meio a uma crise global, trazida por uma pandemia ainda pouco conhecida. Isso não é nada fácil, precisamos admitir. Apesar de todos os desafios e incertezas, entretanto, conseguimos traçar algumas correlações entre as empresas que estão sofrendo menores impactos com o coronavírus (ou até conseguindo alcançar algum crescimento neste período). Para mapear quais são os fatores que contribuem para um melhor desempenho diante a crise, realizamos uma pesquisa com os clientes e parceiros o Agendor. Os resultados compartilho com vocês neste artigo! Pesquisa do Agendor mapeia boas práticas entre 500 empresas Logo que ... Read more

10 lições que CEOs estão aprendendo com o atual cenário provocado pela pandemia

A pandemia do coronavírus exige mudanças nas empresas e adaptações na rotina laboral. Com isso, muitas medidas, nunca antes praticadas, foram necessárias para manter o desempenho e atividade das empresas. Confira abaixo lições que 10 CEOs brasileiros estão aprendendo com a crise gerada pela pandemia do Covid-19. Juliano Primavesi, da KingHost Para Juliano Primavesi, CEO da KingHost, empresa de soluções digitais para profissionais de tecnologia e empreendedores, a estabilidade não faz parte do contexto de quem empreende. Cenários adversos, como o atual, são momentos de aprendizado acelerado e que colocam em evidência características que desenvolvemos ao gerir negócios, como adaptabilidade ... Read more

Como o e-commerce pode driblar o coronavírus?

Por Felipe Dellacqua O Brasil foi atingido em cheio com a crise devido ao coronavírus. Muitas pessoas estão trabalhando em home office e orientadas a não saírem de casa neste período de quarentena para evitar o contágio e disseminação da doença. Com o fechamento do comércio físico em muitas cidades, o grande X da questão é que, na maior parte do varejo, as vendas online não ultrapassam os 5%. Sendo assim, 95% do faturamento dessas empresas estão nas vendas físicas e essas são as que estão sofrendo mais com a paralisação. O buraco pode ser ainda maior quando se fala ... Read more

Se vira na crise: 5 dicas para transformar um pequeno negócio em e-commerce

A chegada do novo coronavírus ao Brasil trouxe desafios para os micro e pequenos negócios. Com as medidas de isolamento social para evitar a propagação do vírus, especialistas indicam a digitalização das empresas como uma solução. Abrir vendas por e-commerce pode parecer um desafio, mas é uma alternativa inovar para a retomada.  De acordo com uma pesquisa da Google Retail, o principal resultado da Covid-19 no varejo foi o aumento das vendas online em diversas categorias, incluindo alimentos. Paralelo a isso, cresceu o número de pessoas que fizeram a primeira compra na internet. Um levantamento da Nielsen apontou um avanço ... Read more

Salescope: ferramenta utiliza mapas para centralizar informações de venda

O case de hoje começou em 1994, quando a Nepomuceno & Associados deu início às atividades de consultoria de vendas e marketing para grandes e médias empresas. A experiência, ao longo dos anos, permitiu perceber que muitas das respostas que as empresas contratantes procuravam já estavam nos próprios sistemas internos delas, mas muitas vezes não era possível extrair as informações de forma ágil e confiável. Com diversas planilhas internas não integradas, muitas informações fundamentais tanto para aumentar os resultados em venda quanto para gestão e criação de estratégias empresariais acabavam se perdendo. Essa visão das necessidades de cada cliente obtidas ... Read more