Autor: Redação VendaMais

Quer vender mais para o governo? Confira estas dicas

O governo brasileiro gastou em 2018 mais de R$ 90 bilhões com licitações de bens e serviços. Uma oportunidade gigantesca de vendas, que pode interessar a representantes, comerciantes e até mesmo quem está apenas pensando em empreender. Mas, afinal, o que é necessário para vender ao governo? É importante saber que grandes, micro e pequenas empresas e até mesmo um microempreendedor individual (MEI) podem participar de licitações de bens e serviços. Há inclusive incentivos do governo para MEIs, micro e pequenos empreendedores participarem de editais. Para auxiliar empreendedores a entender e a participar de licitações, a empresa Effecti desenvolveu uma ... Read more

Como a tecnologia pode melhorar o atendimento aos clientes

Por Mateus Portela A experiência do cliente é um dos principais fatores considerados por uma empresa na hora de vender um produto ou perder o cliente. E essa é uma dificuldade que muitas empresas enfrentam. De acordo com pesquisa da Reviewr, 68% dos clientes consideram que o atendimento é desqualificado. Porém, 77% das empresas ouvem os feedbacks e avaliações dos clientes, mostrando que há uma preocupação com a qualidade do serviço. Para isso, a tecnologia pode ser uma aliada no atendimento ao cliente, ajudando nas estratégias de vendas e fidelização da empresa. Nesse conteúdo preparamos algumas dicas de ferramentas para ... Read more

Estudo da IBM aponta: mais de 7 milhões de brasileiros precisarão de recapacitação profissional nos próximos 3 anos

Pesquisa feita com CEOs em todo mundo também mostra que tempo para treinar profissionais em uma nova habilidade aumentou 10 vezes em apenas 4 anos Nos próximos 3 anos, 120 milhões de trabalhadores nas 10 maiores economias do mundo precisarão de recapacitação profissional como resultado do impacto da utilização de Inteligência Artificial e Automação Inteligente no mercado de trabalho. É o que aponta o mais recente estudo do Institute for Business Value (IBV) da IBM. No Brasil, 7,2 milhões de profissionais terão que ser treinados em novas habilidades. A pesquisa global, realizada com 5.670 CEOs de 48 países, indica que ... Read more

Startup brasileira integra dados de marketing e vendas para gerar cenários preditivos

Especializada em Account-Based Marketing, Big Data e Inteligência Artificial, a startup Osorno Analytics chegou ao mercado em 2018 com o objetivo de integrar dados de mercado com plataformas de vendas e marketing. Para isso, desenvolveu uma solução para se conectar com os principais sistemas de marketing e vendas disponíveis no mercado. “Temos aproximadamente 20 milhões de empresas do Brasil em nosso banco de dados e provemos cenários preditivos para marketing e vendas de nossos clientes”, explica Cristian Townsend, fundador e CEO da Osorno. Formado em Engenharia da Computação, Cristian Townsend atuou por mais de 15 anos na área de engenharia ... Read more

Atendimento: sorria com os olhos – o olhar jamais mente!

Por Luis Henrique Roman Sempre em meus treinamentos, palestras e consultorias, costumo me apresentar e, durante esta apresentação, falar dos mais de 15 anos de mercado na área, sempre lembrando a todos que este tempo não serve para nada sem evolução e aprendizado constantes. E por falar em aprendizado, a poucos dias ouvi uma das frases mais inteligentes e eloquentes que jamais imaginara ouvir. Sentado à mesa, jantando com minha esposa e conversando sobre um assunto qualquer, suspirando ela me disse: essa pessoa não sorri com os olhos! Fiquei eufórico, realmente embriagado com aquela frase, pois ela conseguiu encontrar uma ... Read more

Como sua marca pode criar uma experiência do cliente mágica?

Por Sarah King e Susanne O’Gorman Celebrações grandes ou pequenas nos lembram do desejo das pessoas de aproveitar uma ocasião única e escapar do mundano. No entanto, quando se trata da experiência do cliente, o primeiro relatório CX+ da Kantar para bancos de varejo nos EUA mostra que muitas empresas não conseguem criar esses momentos mágicos que os ajudarão a se destacar da multidão. Muitos bancos dos EUA lutam para obter alguma vantagem real das experiências que oferecem. Não é preciso nem dizer que, no mínimo, as marcas não devem decepcionar seus clientes. No caso das instituições financeiras, desapontá-los ou ... Read more

Crie uma rotina e mantenha sua média de vendas

Por Fabrício Hoeppers Desânimo, estresse e derrotismo são características que assaltam diversos vendedores constantemente no segmento das vendas e precisamos falar sobre isso! Só quem é vendedor conhece os desafios que enfrentamos dia após dia para atingir as nossas metas. Vencer a nós mesmos, assim como a indisciplina e as crenças limitantes “de que o dia não está bom para vendas”, “que o cliente não está querendo comprar” ou “que o mercado está em crise” são os primeiros gigantes que precisamos derrubar a fim de alcançar os resultados em vendas que desejamos. Além do mais, vez ou outra, somos acometidos ... Read more

Gestão: 5 ações efetivas para diminuir a rotatividade da equipe de vendas

Especialista Ricardo Corrêa aponta os fundamentos necessários que todas as empresas precisam estabelecer para reter os talentos Um time comercial homogêneo e produtivo tem o poder de transformar – de forma positiva – as empresas. Porém, formar uma equipe com essas características exige capacidade de implementar processos certeiros, investir na qualificação dos colaboradores e criar uma estrutura que forneça motivação e aprendizado diário. Hoje em dia, sem esses fundamentos, o negócio está fadado a conviver com a alta rotatividade dos profissionais, o famoso turnover. Estimativas recentes de mercado apontam que, em média, a rotatividade mundial dos vendedores é de aproximadamente ... Read more

Negociando com pessoas

Por Alberto Campi Sempre que participo ou observo treinamentos sobre técnicas de negociação, identifico uma quantidade positiva de argumentos e informações que é agregadora de valor aos negociadores. Porém, comumente há também uma ausência significativa, e que em muitas vezes é determinante para a finalização do negócio. Quantas vezes você, leitor, negociou com uma máquina? Então, negociamos com pessoas. E isso acompanha uma carga emocional e de comportamentos variável de pessoa a pessoa que, dependendo da condição que a influencia, afetará a decisão e a paciência com que a negociação irá ocorrer. O diálogo inadequado, sem a compreensão do emissor ... Read more

Curitiba recebe Congresso de Empreendedores Católicos

No dia 14 de setembro, acontece em Curitiba o Congresso Nacional de Empreendedores Católicos. Realizado pela Pastoral do Empreendedor e pelo palestrante Daniel Godri Jr. e patrocinado pelo SEBRAE, o evento faz parte do calendário do 3º Encontro Nacional da Pastoral do Empreendedor. O congresso tem como objetivo proporcionar conhecimento com temas pertinentes ao mundo do empreendedorismo e a ética cristã, além de gerar networking entre os participantes. O evento conta com 3 palestras. Como Construir Negócios Rentáveis através da Comunicação, ministrada pelo jornalista e escritor Everton Barbosa. Mística da Inovação – A Espiritualidade Como Segredo para o Sucesso, realizada ... Read more