Autor: Raul Candeloro

Exact Sales: tecnologia automatiza prospecção e qualificação de clientes

Automatizar o processo de prospecção, procurando trazer cada vez mais informações para o vendedor e uma melhor qualificação de clientes. Esse é o objetivo do software Exact Spotter, desenvolvido pela Exact Sales. Fundada em 2015 por Théo Orosco e Felipe Roman, a empresa conta com uma carteira de mais de 2 mil empresas de todos os portes, e já despertou o interesse de fundos como Astella, Cventures e Vesper Ventures, tendo captado R$ 21 milhões em investimentos. Sua principal ferramenta, o Exact Spotter, visa popularizar o termo pré-vendas, gerando dados para que vendedores possam se dedicar a realizar vendas mais ... Read more

Por que (e como) criar um blog para seu e-commerce

Por Eduarda Delavy Muito antes da internet, as pessoas procuravam informações em jornais e revistas. Hoje, podemos encontrar conteúdos em sites de notícias, redes sociais e blogs. Os blogs já não são mais apenas diários virtuais com as novidades do cotidiano. Vimos crescer a profissão do blogueiro profissional, mas mais do que isso, vimos empresas criando e distribuindo informações relevantes para os consumidores por meio dos blogs. Como um e-commerce pode entrar nesse mundo e criar um blog de sucesso? Reuni neste artigo o passo a passo essencial para embarcar nessa jornada. Por que investir em um blog? Para as ... Read more

Da ideia à empresa: empreendedores terão palco exclusivo no evento de vendas digitais Ramp Up Tour

Palestrantes pretendem mostrar como construir um negócio escalável, apresentar as métricas essenciais no dia a dia das empresas, além de explanar os desafios que precisam ser realizados para gestores superarem o gap entre estratégia e execução Startups que almejam o crescimento acelerado precisam criar um negócio com base tecnológica e processos replicáveis, investir em desenvolvimento de pessoas visando o aperfeiçoamento de processos, entregar satisfação aos clientes para continuarem investindo e indicando seu produto ou serviço e, por fim, obter eficiência financeira e/ou fontes de financiamento para capitalizar a empresa ao longo da jornada. Porém, o principal gargalo a ser superado ... Read more

Como barrar fraudes cometidas em marketplace fantasma?

Por Daniela Coelho e Rodrigo Castro Com a proximidade de mais uma Black Friday, compradores e vendedores se preparam para atender suas devidas expectativas comerciais na data mais importante para o varejo eletrônico brasileiro. Entre as vitrines para viabilizar tal sucesso comercial está o marketplace, um ambiente ideal para pequenas e médias empresas que não têm condições de colocar no ar um e-commerce robusto. Entretanto é preciso ter atenção aos perigos recorrentes nestas plataformas, principalmente no modelo híbrido, em que gigantes do varejo cedem espaço para outras empresas venderem seus produtos. Tudo porque vendedores podem forjar vendas fantasmas utilizando dados ... Read more

Customer Success é destaque na última edição do Ramp Up Tour em 2019

Com a crescente demanda dos clientes em busca de melhores experiências de compra, empresas precisam estar preparadas para oferecer um atendimento impecável. Renomados especialistas da área irão trazer análises e dicas de melhorias para serem implementadas pelas companhias Estratégia de longo prazo que visa garantir entrega de valor e satisfação dos clientes ao usar seu produto ou serviço, o customer success (sucesso do cliente em tradução livre) é atualmente uma das áreas mais estratégicas dentro de qualquer tipo de empresa. É a partir dessa metodologia que é possível aperfeiçoar a experiência dos usuários e, consequentemente, melhorar a rentabilidade do negócio ... Read more

A importância do networking de troca

Por Janaina Manfredini  Não é à toa que dizem que as melhores ideias surgem de onde menos esperamos. O conhecimento, por exemplo, além do estudo, vem também das conversas, contatos e vivências. Em um momento onde tudo é novidade, se basear apenas nos livros é antiquado. É preciso se conectar com o mundo, conhecer gente e histórias, fazer networking. O primeiro passo para alcançar conexões e dividir sabedorias é manter uma completa rede de relacionamentos. Inclua no seu círculo social diferentes grupos de pessoas, dos que compartilham da sua carreira, rotina e suas experiências, até aqueles que vivem um dia ... Read more

Engajamento: como engajar minha equipe?

Por Wanderley Cintra Devo dizer que “engajamento” foi a palavra que ouvi com maior frequência este ano. Na verdade, eu não tinha notado isso até estar presente na ExpoVendaMais, evento de gestão comercial – o melhor do Brasil –, quando alguns palestrantes usaram um app. Aquela atividade me deu um estalo.  Para coletar ao vivo quais eram os principais desafios dos gestores na sala, solicitaram que os participantes digitassem em seus celulares a palavra que definia estes desafios. Quanto mais uma palavra fosse digitada, maior ficava no telão. Junto a uma imensidão de outras, surgiu em letras garrafais: ENGAJAMENTO!  Definições ... Read more

Livro revela desafios e inspirações do marketing de luxo na era da experiência

O mercado de luxo está passando por uma nova revolução. A chegada da geração millennial como consumidora e as novas expectativas de consumo, cada vez mais ligadas à experiência e às causas com que estes consumidores se identificam, estão provocando as marcas a se reinventarem. E é justamente para auxiliar as marcas neste desafio, que a professora, consultora e palestrante especializada em marketing de luxo, Rosana de Moraes, lançou o livro O marketing e a arte do luxo na era da Experiência – e inspirações para outros segmentos. Com mais de vinte anos de mercado, Rosana atuou como responsável pelas áreas ... Read more

4 hacks infalíveis para empresas B2B

Por Cristian Townsend Se você é membro de uma empresa B2B, sabe que o processo de vendas é um pouco mais longo e complexo do que em outros tipos de companhia. Quando o relacionamento é de empresa para empresa, a exigência é maior e, consequentemente, o tempo de compra também. Não por acaso, cada vez mais está sendo necessária a busca por estratégias inovadoras e que chamem atenção no mercado, aumentando o número de leads qualificados e vendas concluídas.  Para auxiliar nessa busca, confira 4 dicas que podem fazer toda a diferença na efetividade das vendas B2B: Melhore sua pesquisa ... Read more

5 dicas para vender mais durante a Black Friday

Para Tomás Duarte, criar estratégias voltadas para a Experiência do Cliente é a principal dica para performar bem na Black Friday Mesmo que o cenário econômico no Brasil ainda esteja desestabilizado, a Black Friday continua sendo considerada uma das datas mais aguardadas, não só pelos consumidores, como também para o varejo. Neste ano a Black Friday será realizada no dia 29 de novembro. De acordo com pesquisa divulgada pela plataforma de comércio eletrônico Zoom, 95% das pessoas entrevistadas pretende comprar nessa edição da Black Friday, e cerca de 60% delas afirma querer gastar mais de R$1 mil em compras durante ... Read more