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As aulas do meu curso online Alta Performance em Vendas (APV) começam próxima segunda-feira, 09/09.
As inscriçÔes terminam nesta sexta-feira, 06/09.
Ainda dĂĄ tempo de vocĂȘ se inscrever e começar a acompanhar e melhorar seus resultados em Vendas: https://www.institutovendamais.com.br/curso/apv-alta-performance-em-vendas/
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Embora Daniel Goleman tenha popularizado o termo, os primeiros a desenvolverem o conceito de InteligĂȘncia Emocional (IE) foram Mayer e Salovey (1990).
Para eles, a IE estĂĄ dividida em quatro categorias:
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A habilidade de perceber emoçÔes corretamente em si mesmo e nos outros.
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A habilidade de usar emoçÔes para facilitar o pensamento.
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A habilidade de entender as emoçÔes, a linguagem emocional e os sinais emitidos pelas emoçÔes.
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A habilidade de administrar emoçÔes para atingir objetivos especĂficos.
Pesquisas mostram que IE desenvolvida ajuda a lidar melhor com desafios e estresse, criar relacionamentos mais profundos, desenvolver competĂȘncia social e tambĂ©m sensação maior de bem-estar.
Todas caracterĂsticas fundamentais para ter alta performance em vendas!
Aqui estĂŁo algumas perguntas para ajudar vocĂȘ a refletir sobre como tem lidado com essas situaçÔes e o que pode fazer para melhorar sua IE.
Se vocĂȘ Ă© gestor, Ă© algo que pode ser utilizado em reuniĂ”es com a equipe e atĂ© em entrevista de Recrutamento e Seleção.
Se vocĂȘ for vendedor, convide um ou dois amigos e façam em dupla ou trio â fica mais prĂĄtico e bem mais divertido!
18 perguntas para vocĂȘ exercitar e desenvolver sua InteligĂȘncia Emocional em Vendas
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Como vocĂȘ desestressa apĂłs um dia duro no trabalho?
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Qual Ă© um de seus maiores orgulhos como profissional de vendas? Por quĂȘ?
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Quem sĂŁo as pessoas que inspiram vocĂȘ? Por quĂȘ?
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Como vocĂȘ celebra seus sucessos?
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Como vocĂȘ responde quando um colega lhe desafia ou questiona?
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Como vocĂȘ responde quando um cliente lhe desafia ou questiona?
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VocĂȘ jĂĄ teve que mudar um comportamento, uma atitude ou um hĂĄbito para melhorar seus resultados em vendas? Como foi?
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Como vocĂȘ se recupera de algum possĂvel fracasso â como nĂŁo bater a meta no final do mĂȘs, por exemplo?
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VocĂȘ jĂĄ teve perĂodos de desmotivação? Como foi, e o que fez para superar?
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Que tipo de comportamento nos outros (colegas, superiores ou clientes) irrita vocĂȘ?
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Descreva um momento em que vocĂȘ teve que desafiar, responder ou contestar um superior ou colega. Como foi?
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Descreva um momento em que vocĂȘ teve que desafiar, responder ou contestar um cliente. Como foi?
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Como vocĂȘ faz para trabalhar em equipe com pessoas com as quais nĂŁo tem muita quĂmica ou nĂŁo gosta?
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Como vocĂȘ faz para trabalhar com clientes com os quais nĂŁo tem muita quĂmica ou nĂŁo gosta?
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Conte como vocĂȘ faz quando precisa dar uma notĂcia negativa ou ruim para um cliente.
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Se vocĂȘ fosse abrir uma empresa hoje, quais seriam seus trĂȘs ou cinco principais valores?
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Como vocĂȘ resolveria uma disputa entre duas pessoas da sua equipe?
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Que pergunta adicional vocĂȘ incluiria nesta lista sobre IE que permitiria conhecer melhor como uma pessoa lida com suas prĂłprias emoçÔes e com as dois outros?
Perguntas coach, para terminar:
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O que mais chama a sua atenção ao responder as perguntas dessa lista?
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Existe algum ponto dessa lista que vocĂȘ ache que estĂĄ EXCELENTE, ou seja, que vocĂȘ estĂĄ fazendo muito bem?
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Existe algum ponto desta lista que vocĂȘ ache que estĂĄ precisando claramente de melhoria e que, se melhorar, provavelmente melhorarĂĄ vĂĄrios outros pontos da lista tambĂ©m?
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O que pode ser feito para melhorar esse ponto?
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O que acontece se vocĂȘ NĂO MELHORAR sua IE? Quais sĂŁo as consequĂȘncias negativas?
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De 0 a 10, quanto isso lhe incomoda de verdade?
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O que acontece de bom se vocĂȘ MELHORAR esse ponto e sua IE? Quais as consequĂȘncias positivas?
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De 0 a 10, quanto de verdade vocĂȘ quer isso?
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Se a nota Ă© diferente de 10 â por que (e como) melhorar isso?
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Qual seria o passo especĂfico mais simples que poderia ser dado para melhorar isso, nem que seja sĂł um pouco? SĂł para começar?
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Quando vai começar?
Abraço e boa$ venda$,
Raul Candeloro
P.S. IE em vendas Ă© algo que tenho trabalhado cada vez mais nos meus cursos. As inscriçÔes para meu curso APV â Alta Performance em Vendas â terminam nesta sexta-feira, e as aulas começam segunda que vem.
Mais informaçÔes e inscriçÔes: https://www.institutovendamais.com.br/curso/apv-alta-performance-em-vendas/
Caso seja gestor e queira treinar toda sua equipe online comigo fazendo APV, fale com o Jean: [email protected]