Vendas: 15 mandamentos para o profissional de sucesso

1. Carreira ? Vença as frustrações
2. Vendas ? 15 mandamentos para o profissional de sucesso
3. Nova edição do portal VendaMais
4. Comentário da semana: Nádia Massuco
5. Frase da semana: Comunicação ? Anne Morrow Lindbergh

Olá.

Admito que, de vez em quando, tenho uma certa preguiça para escrever.
Em mais de dez anos escrevendo todo domingo, é natural que em alguns
dias eu não esteja especialmente inspirado. Principalmente, porque em
geral escrevo tarde da noite ? único momento em que a casa fica em
silêncio e dá para ter um certo sossego.

Esta semana, quando finalmente respirei fundo e tomei coragem de abrir
o computador, comecei a ler as histórias que me enviaram sobre mentiras
em vendas (ou meias verdades e omissões, como alguns colegas criativos
denominaram suas aventuras comerciais) e juro que tive de fechar a
porta da sala para não acordar as crianças, pois não conseguia parar de
rir.

Por exemplo: temos o caso de uma vendedora de moletons que prometia
que os agasalhos encolhiam ou lasseavam, dependendo do biótipo do
cliente. Uma outra, diante de um cliente furioso que, entre vários
impropérios, xingou a mãe dela, inventou na hora que havia sido
abandonada quando criança e que infelizmente tinha de concordar com o
cliente. Constrangido, ele se desculpou e, mais calmo, permitiu que ela
resolvesse seu problema.

Uma das mentiras mais engraçadas foi a do vendedor que inventou que
a caminhonete do seu chefe seria sorteada entre os clientes que
participassem de uma promoção. As vendas foram um sucesso, mas
parece que o gerente não gostou muito (fico só imaginando o que vai
acontecer se mais gente tiver idéias como essa).

Enfim, um verdadeiro festival. Depois de ler várias mensagens, cheguei
à constatação de que a maioria das histórias havia ocorrido no começo da
carreira dessas pessoas, quando eram mais novas ou estavam começando
em vendas. Hoje, todas dizem que não fazem mais isso porque é muito
arriscado. Mas no começo da carreira, pelo jeito, vale quase tudo. Mais
tarde, com a experiência, aprende-se que só com ética dá para pensar em
relacionamento de longo prazo.

Para terminar, um grande comentário de uma vendedora que disse que pior
mesmo não são as mentiras dos vendedores, e sim as dos clientes.
Hehehe, essa é para se pensar!

P.S. : a matéria sobre mentiras em vendas deve sair na VendaMais do
mês de junho.

Abraço, boas vendas e obrigado a todos que escreveram.
Raúl Candeloro
www.vendamais.com.br

********************************************************
QUER TOMAR AS MELHORES DECISÕES NA HORA DE COMPRAR AÇÕES?
********************************************************
Faça uma assinatura da revista InvestMais e elimine a indecisão. Imagine
quanto vale ter mais informações no momento de investir. Então, tome
agora sua decisão e tenha os melhores retornos em seus futuros
investimentos. Para mais informações, ligue para: 4004-0174 ou acesse o
site: www.revistainvestmais.com.br
********************************************************

1) Carreira ? Vença as frustrações

Quando estiver desmotivado pela baixa nas vendas, aprenda a lidar com as
frustrações e mostre sua capacidade de superação. Para você que anda
desmotivado e patinando sem sair do lugar, preparei algumas dicas ?4×4?
que irão ajudá-lo a sair do atoleiro.

Evite a linguagem negativa ? Ficar falando que as coisas estão difíceis
só torna tudo mais difícil. Evite dizer aquilo que não quer que aconteça e
procure falar sobre o que gostaria que acontecesse.

Sua atitude determina seus resultados ? Os clientes compram você
antes de comprar um produto ou serviço. Seja alguém com atitude
entusiástica.

Não quer dizer ainda não ? Raramente, a venda acontece na primeira
tentativa. Não fique ansioso e desesperado para vender, mantenha a
calma e use seu conhecimento para oferecer valor ao cliente.

Não pense em vender, e sim em ajudar ? Se quer vender mais, você
precisará aprender a servir mais. Seja um consultor na área em que atua e
tenha a missão de ajudar o maior número de clientes que puder.

Fernando Oliveira é ator, escritor e palestrante nas áreas de Motivação,
Criatividade, Vendas, Liderança e Alta Performance.
Visite o site: www.fernandooliveira.com.br

********************************************************
EXPOVENDAMAIS 2008 EM CURITIBA NOS DIAS 7, 8 E 9 DE OUTUBRO
********************************************************
São três dias com os principais experts da atualidade em vendas,
marketing, liderança e gestão. Além do acesso a palestras internacionais,
tendências de mercado, fóruns de discussão e eventos de network com
profissionais de todo o Brasil, você também participará de workshops
inéditos com os principais especialistas do mercado nacional. Inscreva-se.
Para mais informações, ligue para: 4004-0174 ou acesse o site:
www.expovendamais.com.br
********************************************************

2) Vendas ? 15 mandamentos para o profissional de sucesso

1. Conheça o mercado e seja um especialista.
2. Venda de acordo com as necessidades do cliente.
3. Seja organizado e planeje antecipadamente seu dia de trabalho.
4. Conheça muito bem os diferencias do seu produto ou serviço.
5. Administre seu tempo e foque nas prioridades.
6. Enfrente as adversidades como desafio e cresça com elas.
7. Cuide da sua aparência.
8. Venda credibilidade e confiança.
9. Aprimore as técnicas de comunicação.
10. Construa laços positivos e vínculos duradouros com os clientes.
11. Seja apaixonado pela sua profissão.
12. Não pense no dinheiro e sim na satisfação do cliente.
13. Esteja preparado para superar as objeções dele.
14. Demonstre entusiasmo e alegria ao conversar com ele.
15. Ao acordar, pense nos seus principais motivos para vender.

André Silva é consultor e palestrante da AJS Consultoria e Motivação em
Vendas. Ministra cursos e palestras nas áreas de Vendas, Motivação,
Atendimento e Gestão de Pessoas.
Visite o site: www.ajsconsultoria.com.br

********************************************************
PARA VOCÊ QUE ADORA VENDER, UM SITE INTEIRO PARA COMPRAR!
********************************************************
Você quer assinar as revistas VendaMais, Liderança e Motivação ou
comprar um produto que o fará aumentar sua lucratividade e não sabe
como? Acesse agora o site: www.editoraquantum.com.br e aproveite as
ofertas imperdíveis!
********************************************************

3) Visite o portal VendaMais e tenha acesso
a artigos sobre diversos temas que vão ajudá-lo a expandir sua
visão sobre o mercado e se desenvolver como profissional de vendas.
Toda semana, você confere novos artigos e dicas de livros sobre vendas,
motivação e liderança. Clique aqui e confira!

4) COMENTÁRIO DA SEMANA ? Nádia Massuco

Lendo a minha primeira edição, em outubro de 2007, tomei a decisão de
montar uma sala de treinamento/decisões em nossa empresa. No
momento, não temos condições de contratar terceiros para esse trabalho,
por isso a VendaMais é a base para todos os treinamentos que
iniciaremos em 2008.

5) PARA TERMINAR: Comunicação ? Anne Morrow Lindbergh

?A boa comunicação é tão estimulante quanto café preto e tão difícil
quanto dormir depois?

*******************************************************
mande suas idéias por e-mail ou contribua com sugestões,
enviando sua mensagem para: [email protected]
******************************************************