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Oito dicas para conquistar clientes por telefone

conquistar clientes por telefone julho 5, 2017 4:42 am Publicado por Deixe um comentário

Conquistar novos clientes por telefone requer habilidades extras e específicas. Mas essa não é missão impossível, como ressalta Cesar Andreoli, diretor Comercial da Microcamp. Neste artigo, o especialista que tem mais de 35 anos de experiência na área de Vendas dá dicas importantes para melhorar a eficiência do teleatendimento e aumentar as vendas por esse canal.

Em tempos de crise você precisa ser AGRESSIVO

agressividade em vendas agosto 13, 2015 3:39 pm Publicado por 17 Comentários

“Agressividade não é falar alto, gritar com o cliente e nem olhar para ele com jeito de doido, pelo contrário, agressividade é mostrar entusiasmo, simpatia e uma confiança absolutamente inquebrantável”. Essa frase é de Fabrício Medeiros que, em seu artigo no site, explica como uma postura mais agressiva pode ajudar sua empresa a superar a crise e vender mais.

Cinco C’s da venda

julho 6, 2015 8:48 am Publicado por

Existem os clientes que conhecem sua marca e querem comprar de você. Mas também existem aqueles clientes que apesar de não conhecerem sua empresa, são potenciais compradores. Para se conectar com eles, é preciso desenvolver os 5C’s da venda: Crença, Competência, Comportamento, Conexão e Comunicação. Entenda essa história lendo o novo artigo de Marcos Sousa publicado em nosso portal.

Perguntas poderosas que despertam necessidades adormecidas

maio 26, 2015 3:40 pm Publicado por Deixe um comentário

Uma atitude fundamental para que você tenha sucesso em vendas é a persistência. Mas é preciso diferenciar a persistência da insistência. Na edição de janeiro/fevereiro, Paulo Gerhardt mostra a diferença entre essas duas atitudes e explica como fazer perguntas poderosas pode ajudar a despertar necessidades adormecidas no cliente.