Abordagem: Dicas para realizar excelentes reuniões com seus clientes
1. Carreira: Dicas para o sucesso profissional
2. Abordagem: Dicas para realizar excelentes reuniões com seus clientes
3. Nova edição do portal VendaMais
4. Comentário da semana: Alberes Sousa
5. Frase da semana: Valor – François Rabelais

Olá.

15 de setembro ? O Dia do Cliente
Como você irá surpreender em 2007?

Fazer algo bom, surpreendente, de forma eficiente e eficaz, que agregue
valor e que todos fiquem sabendo, especialmente nossos clientes, é o
sonho de todo bom marketing, não é mesmo? Pois é o que você pode
fazer ao surpreender positivamente seus clientes em uma grande
comemoração do Dia do Cliente, no próximo dia 15 de setembro.

Deixe a indiferença para seus concorrentes. Comemore, agradeça e
preste homenagens a seus clientes. Faça-os sentirem-se especiais.
Como? As possibilidades de ações de marketing, você sabe, são infinitas.
Vale faixa na frente da loja, anúncios, brindes, promoções, decorações
especiais, cartões virtuais, mensagens no site, campanhas de vendas,
sorteios, eventos e tudo mais que sua criatividade ousar.

Só não vale deixar de comemorar. Mobilize sua empresa, seus
colaboradores, sua entidade, a comunidade toda. Coloque em prática o
que inúmeras cidades de todo o Brasil estão fazendo: uma data forte e
expressiva, um marco de grandes promoções e campanhas de venda.
Visite o Portal do Dia do Cliente, acessando www.diadocliente.com.br e
inspire-se nas peças publicitárias, exemplos de comemorações ou em
nossas dicas.

Lá, na lista de apoiadores, você encontrará empresas de mais de 50
segmentos diferentes da Economia e das mais diversas regiões de nosso
País. O que há de comum entre elas é que a maioria faz parte da
comunidade VendaMais, que está ajudando a construir a história de uma
das maiores datas comemorativas do Brasil.

E este 15 de setembro, o Dia do Cliente 2007, será o próximo capítulo
dessa bela história. Só que, desta vez, mais forte, mais pujante, mais
abrangente e com resultados ainda mais positivos. E o nome de sua
empresa pode estar lá, também, porque os membros da comunidade
VendaMais sabem que hoje, e em cada dia do ano, os clientes sempre
estarão em primeiro lugar. É o dia do nosso: ?Muito obrigado, cliente!?. E
você, como dirá essa frase? Comemore e depois relate-nos, enviando
uma mensagem para: [email protected].
Sua comemoração poderá ser capa do Portal do Dia do Cliente.

Um grande abraço,

15 de setembro ? O Dia do Cliente
Um dia para lembrar e ser lembrado
www.diadocliente.com.br
Divulgue ? Comemore ? Colha Lucro$

João Carlos Rego
Conferencista
Idealizador do Dia do Cliente
Integrante do Banco de Palestrantes da CNDL ? Confederação Nacional dos
Dirigentes Lojistas
E-mail: [email protected]

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1) Carreira: Dicas para o sucesso profissional

Edivan Silva ? palestrante e autor do livro O Poder da Iniciativa ? tem oito
dicas especiais para o seu sucesso profissional. Acompanhe!

1. Reconheça e crie oportunidades.
2. Planeje suas ações.
3. Desenvolva seu talento empreendedor.
4. Procure se envolver com a comunidade.
5. Entre na era da experimentação e proporcione experiências.
6. Elogie para motivar e ser motivado.
7. Seja criativo em suas vendas.
8. Estimule a reflexão em sua profissão.

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2) Abordagem: Dicas para realizar excelentes reuniões com seus clientes

André José da Silva ? consultor e diretor-comercial da AJS Consultoria ?
tem nove dicas especiais para você realizar excelentes reuniões com seus
clientes. Confira e aplique no seu dia-a-dia!

1. Crie um cenário mental de sucesso, antes de chegar ao cliente.
2. Cuide do seu marketing pessoal.
3. Faça uma pesquisa sobre a empresa do cliente através de ligações, site
e telemarketing.
4. Ao chegar na empresa do cliente, cumprimente todos com alegria e
entusiasmo moderados.
5. Mantenha o olhar no cliente, mas de uma forma cordial.
6. Balance a cabeça mostrando que está compreendendo o que o cliente
está falando.
7. Leve perguntas abertas para identificar as necessidades do cliente.
8. Anote os pontos mais importantes da reunião.
9. Após a finalização da reunião, agradeça a oportunidade.

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informações: (41) 3025-8268 ou pelo e-mail: [email protected].
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3) APROVEITE A NOVA EDIÇÃO DESTA SEMANA!

Esta semana, temos nova edição do portal VendaMais
entrando no ar. Veja só as novidades:

a) Atendimento: ?Quesequé? ? Por Robson Dutra

b) Carreira: A carreira é sua ? Por Paulo Araújo