3 passos para o sucesso
Olá.
O fim do ano costuma ser um momento de reflexão. É hora de parar e reavaliar como foi o ano e o que você deseja para 2011.
Em 2010, muitos assuntos foram debatidos na VendaMais. Se olharmos apenas para as nossas capas, discutimos os segredos dos clientes, como transformar o cliente em vendedor, o melhor ano para as suas vendas, os desafios de conciliar filhos e carreira, 16 ferramentas que todo vendedor tem de ter, como parar de reclamar e aproveitar as oportunidades, o que fazer para ter lucratividade, eu amo vender, vendas velhas, como se tornar um milionário, como perder um cliente em dez dias e o Decálogo do Cliente.
Entretanto, para este fim de ano, gostaria de debater com você um dos assuntos abordados e que acredito ser crucial para essa fase de reflexão: a reclamação. Fizemos uma matéria muito comentada pelos nossos leitores sobre o tema pare de reclamar. Muitos nos contaram histórias de que têm feito o possível para não cair nessa tentação (alguns admitiram que ainda não conseguem) e outros disseram que têm em suas equipes de trabalho pessoas negativas, que só sabem fazer isso.
Um aspecto importante a perceber é que não são os fracassos e as descrenças que movem uma empresa, mas sim o sucesso. Aquilo que você faz certo e em que é realmente bom é que vai garantir a sua permanência no mercado.
Por isso, neste fim de ano, mais que fazer promessas e desejos para 2011, quero propor uma reflexão: lembre-se de três coisas que foram cruciais para você atingir o sucesso, fazer uma mudança importante ou permanecer fazendo o que gosta. Vamos lá, preencha mentalmente:
1.
2.
3.
E, agora, faça uma análise utilizando a ferramenta 5W2H para entender o que levou você a atingir essas três coisas. Quem já conhece a VendaMais está superacostumado a utilizar essa ferramenta. Para quem ainda não conhece, a ideia é analisar:
- O que você fez?
- Quem foi crucial para ajudá-lo?
- Como você fez?
- Onde fez?
- Quando aconteceu?
- Quanto foi necessário? – aqui entram recursos, tempo e, é claro, dinheiro.
- Por que você fez?
A técnica tem esse nome porque sua origem é do inglês e consiste em responder sete perguntas: “What?", "Who?", "When?", "Why?", "Where?", "How?" e "How much?”. Ou seja: “O que?", "Quem?", "Quando?", "Por quê?", "Onde?", "Como?" e "Quanto custa?”.
Após avaliar os principais acertos deste ano, você estará muito mais otimista e pronto para encarar o próximo. E que venha 2011!
Um abraço e boa$ venda$,
Raúl Candeloro
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DICA DO CONSULTOR DA SEMANA
3 passos para evitar a ansiedade do fim de ano
Por Mariliz Vargas
Quando você sente que a tarefa que está à sua frente é maior que você, está sofrendo de ansiedade. É um estado comum no fim do ano, pois os compromissos se avolumam e sentimos dificuldade em administrar o tempo para dar conta de tudo. Por isso, siga estes três passos para amenizar a ansiedade:
- Passo 1 – Não sobrecarregue sua mente pensando e repensando nas atividades que precisa realizar. Organize-se fazendo uma lista de tarefas. Colocar no papel vai permitir que a lista saia da sua cabeça e fique na sua agenda, medida que evita que sua mente remoa insistentemente aquilo que precisa ser feito.
- Passo 2 – Cuide da sua cabeça. Faça meditação, ou melhor, interiorização, aliviando sua mente da sobrecarga de compromissos. É importantíssimo que você aprenda a dominar seu equipamento mental para evitar que ele sobrecarregue seu corpo com excesso de medo e preocupação.
- Passo 3 – Desfrute deste momento de fim de ano. A ansiedade nos faz viver a ilusão de que o prazer e a alegria são estados que somente viveremos quando todos os nossos problemas estiverem resolvidos. Isso é uma ilusão. Precisamos nos tornar capazes de curtir o momento, seja ele qual for. Nesse caso da correria de fim do ano, curta e aproveite os seus passeios aos shoppings e às lojas, a preparação para as festas e os encontros com familiares e amigos. Sem dúvida, todos esses eventos implicam em trabalho e em muitos contratempos, mas tudo isso faz parte da vida. Aceitar essa realidade lhe dará condições de aproveitar todos os momentos deste seu fim de ano sem ansiedade, mas com alegria e paz no coração, pois esse é o verdadeiro sentido e a verdadeira essência do Natal.
Mariliz Vargas é psicóloga e autora da coleção Despertar da consciência, que contempla os livros A sabedoria do não, Você é mais forte que a dor e Viver na luz.
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OPINIÃO DO LEITOR
“Aprecio muito, todos os meses, o conteúdo da revista VendaMais e a criatividade dos criadores das capas dela. O conteúdo é sempre excelente. Sou assinante há vários anos e não penso em deixar de assinar. Confio no trabalho proposto e, nesses casos, a confiança, além de tantos outros fatores, é fundamental.”
Paulo Sérgio Buhrer
PARA PENSAR
“A vida é uma peça de teatro que não permite ensaios. Por isso, cante, chore, dance, ria e viva intensamente antes que a cortina se feche e a peça termine sem aplausos”
Charles Chaplin
