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As 4 virtudes estoicas – coragem, justiça, autocontrole e sabedoria

Embora more nos Estados Unidos, estou umbilicalmente ligado ao Brasil. Meu trabalho é no Brasil, minha família (ou boa parte dela) está no Brasil, meus amigos são 99% brasileiros, o que sinto que seja minha missão de vida, a VendaMais, meus clientes de palestras, workshops, grupos de mentoria, alunos de cursos online… todos no estão no Brasil.

Passo o dia conectado, respondendo e-mails, falando por Skype – em português. Meu Facebook e Linkedin têm 99% de conexões do Brasil (e as que não são, provavelmente não entendem nada do que publico, pois só publico em português). E, como não poderia deixar de ser, diariamente sou bombardeado por más notícias sobre a economia do nosso país e, principalmente, sobre a política e seus reflexos e impactos negativos na vida de todos. Continuar leitura…

4 projetos que gostaria de apresentar para você

Gostaria de compartilhar quatro coisas com você hoje:

  1. Workshops do V6 em Bauru (com IEV) e São José do Rio Preto (com Cegente).
  2. Inauguração da cozinha industrial da AACD em São José do Rio Preto (Rotary + Associação Comercial).
  3. Pesquisa sobre Negociação (Fabrício Medeiros).
  4. Pesquisa sobre cor da capa da Agenda VM 2018 (sim, ela está de volta! 🙂 ).

Vamos lá?

1) Em Bauru e São José do Rio Preto fizemos dois workshops sobre o V6, minha metodologia para aumentar as vendas de uma empresa baseada nos seguintes pilares:

  • Fidelização de clientes.
  • Gestão de oportunidades na carteira de clientes.
  • Gestão de contatos e relacionamentos com clientes.
  • Reativação de clientes inativos.
  • Prospecção de novos clientes.
  • Inovação e novos lançamentos.

Nestes dois últimos workshops fizemos exercícios de brainstorming em que cada empresa criava formas de melhorar suas vendas para a atual carteira de clientes (módulo 2 do V6). Continuar leitura…

Recados rápidos do Raul

Olá, campeão. Olá, campeã!

Tenho quatro recados rápidos para você esta semana:

1) Hoje (8/05) e quinta-feira (11/05) estarei, respectivamente, em Bauru (em um evento organizado por Victor Vieira, do IEV – www.iev.com.br) e em São José do Rio Preto (em um evento organizado por Ana e Daniel, do Cegente – www.cegente.com.br) com meus grupos de mentoria do V6.

Nos grupos de mentoria do V6 abordamos seis temas:

  1. Fidelização de clientes
  2. Gestão da carteira de clientes (como vender mais para os clientes atuais)
  3. Gestão de contatos e relacionamento com clientes
  4. Reativação de clientes inativos
  5. Prospecção de novos clientes
  6. Inovação e novos lançamentos (como crescer de forma planejada, organizada, estruturada)

Os workshops são em formato de mesa redonda, com quatro ou cinco pessoas da mesma empresa passando o dia juntos discutindo as melhores formas de colocar em prática com seus clientes os assuntos abordados e trabalhados com o grupo. Continuar leitura…

E aí, você já sabe o que vai dar para sua mãe no Dia das Mães?

Promoção Dia das Mães
Você faz uma assinatura da VendaMais e recebe DUAS!
Uma para você, outra para sua mãe.
Se tiver interesse (e uma mãe que é vendedora), acesse https://loja.vendamais.com.br/produto/assinatura-vendamais-impressa/ e utilize o cupom de desconto MAEVENDAMAIS na hora de fechar a compra. Seu desconto será gerado depois disso!


Eu dou flores todos os anos – admito que é para facilitar. O que não é fácil é escrever um cartão novo todos os anos sem me repetir – e eu sempre achei que o que valia mesmo era o cartão, o que me cria um conflito interno imenso. Começo a ter um formigamento na barriga só de pensar no desafio.

Felizmente, mãe é mãe – qualquer lembrança já é uma festa. E olha que eu falo com a minha com frequência (fico na casa dela quando vou a Curitiba, assim nos vemos quase todos os meses).

Mas mesmo assim o cartão é sempre um desafio. Principalmente para quem começou sua vida profissional como redator. Aquela exigência interna de ser genial em poucas palavras, sabe? Uma cobrança de ser ao mesmo tempo resumido e certeiro, direto sem ser duro, curto mas completo, carinhoso sem ser piegas (ou falso). Continuar leitura…

Vale a pena o risco ou não? Resultados da campanha “Pare de Enrolar”

Na semana passada me arrisquei num e-mail que mandei e queria compartilhar com você os resultados e já perguntar sua opinião: será que valeu a pena ou não?

O que aconteceu: depois de sair de mais um evento em que uma pessoa me abordou ao final da palestra para me dar os parabéns, dizer que adorava a VendaMais mas que não assinava a revista (no caso, ele mesmo admitiu que é porque estava “enrolando”), resolvi mandar um e-mail para nossa base.

O título, não sei se você chegou a ver, era “Pare de enrolar!”. Continuar leitura…

Você sabia que neste mês de abril a VendaMais completa 23 anos?

Eu tinha 27 anos quando fundei a VendaMais. Dava treinamentos de vendas e não existia nenhuma revista sobre o assunto no Brasil.

As pessoas me pediam o material dos cursos ao final dos meus treinamentos e eu achei que seria uma boa ideia vender aquilo (precisava pagar as contas!).

Além disso, eu queria um jeito de continuar conversando com quem participava dos treinamentos mesmo depois que eles acabavam, e sempre me perguntava como isso seria possível.

Na época, pedi 500 URVs emprestadas para meu pai. “Não sei o que vai dar dessa URV”, disse meu pai – “empresto em dólar”. E me emprestou US$ 500 (tudo isso na época em que o Plano Real começava a ser implantado no Brasil).

Fui na gráfica e fiz um orçamento. Podia fazer 200 revistas com oito páginas. Era tudo o que eu tinha de dinheiro. Mas revista com oito páginas? Ninguém ia querer uma revista só com oito páginas, muito fininha! Continuar leitura…

8 perguntas de Charles Duhigg para você ser mais rápido e melhor

Terminei de ler há pouco o livro Mais rápido e melhor (Ed. Objetiva), do Charles Duhigg, mesmo autor de O poder do hábito, outro livro excelente e que também recomendo, e gostaria de falar sobre ele hoje.

Uma das grandes lições que tirei de Mais rápido e melhor foi uma sequência de perguntas que ajuda você a organizar e definir melhor não só o que quer (metas/objetivos), mas também o que precisa fazer para chegar lá e como evitar os maiores erros que impedem as pessoas de atingirem suas metas.

Vamos à sequência, pode lhe ser útil pelo resto da vida. Continuar leitura…

Os 3 “p’s” da alta performance em vendas

Um dos motivos pelos quais uso a roda das vendas nos meus cursos e workshops é porque ela permite visualizar, de maneira rápida, simples e objetiva o que chamo de “p’s” da alta performance em vendas.

(As aulas do meu curso Alta Performance em Vendas começaram ontem, mas ainda dá tempo de você se inscrever e acompanhar a turma. Acesse www.institutovendamais.com.br para saber mais.)

Depois de 20 anos trabalhando na área, notei que a maior parte dos vendedores quer muito melhorar, mas raramente sabe exatamente o que tem que fazer. E, como estão pressionadíssimos por metas, acabam deixando para depois seu projeto pessoal de melhoria.

Com o passar do tempo, passam a repetir uma rotina que nem sempre é a mais eficiente, não utiliza todo o potencial da pessoa e nem traz todos os resultados que poderiam ser alcançados.

Da mesma maneira, temos inúmeros gerentes com a clara sensação de que a equipe comercial poderia render bem mais, mas sem saber exatamente como implementar de maneira eficaz um projeto de desenvolvimento. (Fora a questão de justificar o ROI, ou retorno sobre investimento, dos custos envolvidos em treinar a equipe de vendas). Continuar leitura…

14 formas rápidas e eficazes de rebater uma objeção a preço

Da próxima vez que um cliente ou potencial cliente responder à sua proposta de valor com uma objeção a preço, lembre que você tem várias opções de responder antes de sair dando desconto sem pensar.

Aqui estão 14 opções para você responder a uma objeção a preço. Escolha qual prefere e teste no seu dia a dia.

Este material está baseado no módulo de Negociação do curso Alta Performance em Vendas. Inscrições para a 1ª turma de 2017 já estão abertas e as aulas começam na semana que vem. Mais informações e inscrições: www.institutovendamais.com.br/apv

Caso você seja gestor e queira inscrever sua equipe de vendas para fazerem todos juntos o treinamento, mande-me um e-mail que eu peço para um de nossos consultores entrar em contato com você para explicar melhor como funciona. Continuar leitura…

Contando feijões, por Seth Godin

As inscrições para a primeira turma de 2017 do meu curso Alta Performance em Vendas (APV) já estão abertas: http://www.institutovendamais.com.br/apv

Já estamos com mais de 150 inscritos. Você já fez a sua inscrição ou a da sua equipe?


Se você precisa servir uma feijoada para mil pessoas, tirar alguns feijões por pessoa significa que você vai conseguir economizar dinheiro e provavelmente ninguém note que a feijoada ficou mais fraca.

Se você é gestor de um call center e contrata vendedores que ganham um real a menos por hora, não dá suporte para esses vendedores e economiza no treinamento, o impacto em cada contato com cliente pode até ser pequeno. Obviamente, se você tem mil vendedores, vai poder contar todo o dinheiro que “economizou” em salários mais baixos, menos supervisão e menos treinamento. Continuar leitura…

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