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Uma situação nada joia
Marcelo Caetano
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O diário de um cliente que queria comprar e o de um vendedor que fez de tudo para não vender
Como perder um cliente em dez dias?
Conflito de Canal
E-commerce x vendas tradicionais
Daiane Schmitt
Existe conflito de canal entre as vendas pela internet e o varejo tradicional?
SERVIÇOS
Um hotel bom pra cachorro!
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Saiba como o Cãopestre conseguiu vencer os desafios do início da venda de serviços para animais e hoje oferece um serviço cinco patas para cães de todos os tamanhos
OPINIÃO
Relatórios de vendas: ajuda ou dor de cabeça?
Larissa Moutinho
Vale a pena investir em relatórios de vendas?
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Pegar ou largar, o que é melhor?
João Baptista Vilhena
Você resolve adotar uma estratégia de fechamento rápido e oferece, logo de saída, um valor quase igual à sua melhor oferta. O que acontece?
dica de livro
Foco do cliente
José Carlos Teixeira Moreira
Resultados invejáveis são obtidos sempre com a cumplicidade dos clientes leais
